丰富的旅游行业开发经验
在公司成立之初就与大型国企旅行社合作开发了其所有主干旅游业务系统,培养了一批对旅游业务精通的骨干人员。
业务内容
饭店,国际机票,国内机票,出境游,入境游,国内游,自由行,一日游,签证,特价机票,豪华列车,国际轮渡,国际列车,三峡游船,票务,财务关联系统,应收帐款系统,应拨帐款系统
电子旅行社的基础平台
我们开发理念是首先了解企业,重视企业的流程优先于考虑个别业务的流程,强调企业的流程,重视分析企业的“进,销,存”,让企业最终拥有一套便于形成和管理自己的产销链的系统,就是我们的最终目标。
这条产销链在系统中可以让用户比较方便灵活地定义。
这个平台的主要功能中心有:
基本信息,产品管理中心,价格政策中心,分销中心,订单分配机制,权限控制中心。
通过画面的引导,帮助客人完成各种预定。
对于本系统很熟悉的客人及呼叫中心的业务人员可以不必通过画面引导,直接便捷地完成订单的输入。
全面的产品制作
在采购的资源的基础上生成产品。
在采购资源不能涵盖的情况下,也可生成产品
灵活的产品采购中心
建立采购资源平台,统一管理,降低产品成本
建立资源平台的优化机制(价格,热度,反馈质量),提升产品制作效率
在优化的资源平台的基础上,方便快捷的产品制作
(如果供应商利用本系统,可将已做成的产品上传。)
可通过产品下载的形式,将供应商上传的产品转换成自己的产品。
可控的产品分销中心
将已做成的产品通过上传的形式,按事先约定的协议内容传递给代理商,
可做到对于代理商提供不同产品,同样产品不同价格等的流程控制
灵活可控的订单处理流程
可将订单处理分成阶段(例如:未处理,待处理,已处理,已收款,已结算……),可随时监控各个订单的状态
如有必要,可按订单处理的阶段,多人相互协作完成一张订单。对于供应商提供的产品,通过订单的传递,及即时地订单状态确认,实现供应商-代理商之间的互动,提高效率
上面的灵活控制是以功能权限控制为基础的
收款
通过收款功能,记录收款状况,开票。并可通过收款查询,日报等随时监控实收款情况
结算
通过结算功能即时反映应收,实收状况,方便业务员及各级管理人员查询
通过成本的核算,及时反映单团,部门及公司的收入/成本
为财务接口生成相应的会计分录
自动产生客户和代理商的应收,应付统计
(作为选择功能,也可产生应收,应付台账后,通过清付,产生实收实付台账,发催款通知,进行账龄统计)
客户资料
客户资料收集。通过订单信息,不断进行客户资料的积累。主要包括:
一般散客 、大客户、代理商
通过重点记录联系人员的姓名,电话,EMAIL等信息,为客户服务做准备。
客户服务通过以下功能体现:
老客户再次来访时,提示相关信息,拉近客户距离
相关热门产品,及时联系
通过客户资料自动查询是否是老客户或大客户
统计分析
可根据客户的具体要求做成统计画面或报表,如:成单情况、营业收入、营业成本、经营利润、应收帐款、应付帐款
有完整的基础订单数据,为绩效考核提供坚实的支持
我们的系统有一整套完整的订单操作轨迹记录,可分析从产品采购开始到最终结算为止的从我们企业内部员工/各个部门到我们供应商/代理商的业绩。
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